La dirección de INVERSIONES DE MURCIA, S.L. establece la siguiente Política de Calidad y Medioambiente, y se compromete a difundirla y hacerla entender en toda la empresa y en lo que proceda a sus proveedores, clientes y partes interesadas. Además, se compromete a revisarla y mantenerla actualizada.
Las prioridades de la empresa son:
- Servir solo productos que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes y/o partes interesadas. Cumpliendo con los requisitos legales, reglamentarios y especificaciones que en cada caso les afecten. Así mismo, nos comprometemos a la mejora continua del sistema de calidad y Medioambiente implantado.
- Responder a todas las insatisfacciones o quejas formuladas por nuestros clientes y/o partes interesadas con la máxima diligencia. Haciendo realidad cada día que tu confianza es nuestro compromiso.
- Mejorar continuamente la eficacia de nuestra actividad. El principal compromiso de los profesionales que forman nuestra empresa es trabajar todos los días con entusiasmo, para poder realizar un buen trabajo, y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes y/o partes interesadas, respondiendo así a la confianza depositada en esta empresa. Para ello estudiaremos y resolveremos: las reclamaciones, la existencia de productos no conformes y todo tipo de incidencias recurrentes que aparezcan. Programando auditorías internas y externas sobre el Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente que organiza la actividad. Proponiendo y llevando a cabo las acciones correctivas oportunas para evitar la reaparición de problemas, tanto internos como externos.
- Fomentar el compromiso con la gestión del medioambiente minimizando el impacto ambiental de la organización, previniendo la contaminación y fomentando el uso sostenible de los recursos.
- Conseguir que todo el personal tenga una visión global del proyecto en el que está trabajando, con el fin de que se sienta partícipe del mismo y aumente su motivación.
INVERSIONES DE MURCIA, S.L. orientará su Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente según lo establecido en la Norma UNE EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015.
Consecuente con la decisión y voluntad expresada, la dirección de INVERSIONES DE MURCIA, S.L. se compromete a proporcionar: la infraestructura, los recursos humanos, la formación, el entrenamiento del personal y el ambiente de trabajo adecuado para la consecución de sus objetivos.
Anualmente realizará una evaluación de riesgos y oportunidades, se establecerán y se revisarán por la dirección objetivos concretos, cuantificables, con responsables y plazos de ejecución definidos, que nos ayuden a medir y evaluar la mejora alcanzada.
Desde la dirección de la empresa se pide al personal de la empresa que asuma y se atenga a las previsiones del Manual de Gestión de la Calidad y Medioambiente y delegamos la responsabilidad general de supervisar la eficacia, implementación y mantenimiento del Sistema de la Calidad y Medioambiente en el Responsable de Calidad y Medioambiente como representante de la dirección.
La seguridad y la calidad de la construcción tienen una gran incidencia social y económica. Las características de los materiales que se incorporan a las obras son un factor básico no sólo para la seguridad y la calidad final de lo construido, sino para el propio proceso constructivo.